Foire aux questions
Vous avez une question sur LMK ? Vous trouverez sûrement la réponse ci-dessous.
L’application
Qu’est-ce que LMK ?
LMK est une application mobile qui rend les transports en commun plus sûrs et plus sereins : alertes en temps réel, bouton SOS, partage de trajet avec vos proches et entraide entre voyageurs.
LMK est-elle gratuite ?
Oui. LMK est gratuite au téléchargement et son cœur de fonctionnalités de sécurité reste accessible à tous.
Sur quels appareils LMK fonctionne-t-elle ?
LMK est disponible sur iOS (15 et versions ultérieures) et Android (8 et versions ultérieures).
Sécurité & confidentialité
Comment fonctionne le bouton SOS ?
En cas de danger, le bouton SOS envoie une alerte géolocalisée à vos contacts de confiance et, selon les cas, aux services compétents, pour que l’aide arrive au plus vite.
Qui peut voir ma position ?
Vous seul décidez. Votre position n’est partagée qu’avec les personnes que vous choisissez, et uniquement lorsque vous activez le partage de trajet.
Que deviennent mes données personnelles ?
Vos données vous appartiennent. Nous appliquons le principe de minimisation et ne partageons jamais votre localisation sans votre accord explicite. Voir notre politique de confidentialité.
Communauté & entraide
Comment fonctionnent les alertes collaboratives ?
Les voyageurs signalent en temps réel les perturbations ou zones de tension sur un itinéraire. Ces signalements sont partagés avec la communauté empruntant le même trajet, pour anticiper sereinement.
Qu’est-ce que « Culture en Mouvement » ?
C’est l’annuaire des artistes de rue accrédités en station. Vous découvrez leur univers et pouvez les soutenir par des pourboires dématérialisés depuis l’application.
J’ai perdu un objet dans les transports, LMK peut-elle aider ?
Oui. La fonction Perdu/Trouvé permet de publier et consulter des annonces d’objets perdus ou trouvés en rame ou en station, grâce à l’entraide de la communauté.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider. Écrivez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.